은행계좌 착오송금 예방 및 대응요령

 

 

 

 

 

 

계좌이체등 착오송금 예발 방법과 대응요령에 대한 금융감독원 자료입니다.

 

실생활에 많은 도움 되기를 바랍니다.

 

 

 

▶ 착오송금 예방방법

 

① 마지막 이체버튼을 누르기 전에 수취인 정보를 다시 한 번 확인

 

② 자주쓰는 계좌, 즐겨찾기 계좌 등을 활용

 

③ 지연이체 등 송금인 보호기능을 적극 활용

 

 

 

 

 

▶ 착오송금 후 대응방법

 

① 콜센터에 반환청구 가능

 

② 반환청구시 이체업무를 처리한 송금 금융회사에 문의

 

③ 불가피한 경우, 부당이득 반환청구 소송 진행